Back

جلسات

تجهيزات وقواعد الجلسات

سياسة الحجز والإلغاء:-

  • تتم جميع الجلسات أونلاين وباللغة العربية.
  • يرجى التأكد من تحديد المنطقة الزمنية/البلد الخاصة بك عند حجز الموعد.
  • يمكنك حجز جلسة جديدة قبل موعدها بساعتين.
  • يمكنك إلغاء جلستك المحجوزة واسترداد قيمتها كاملة، خلال مدة لا تتجاوز 12 ساعة من موعدها (مثلا لو الجلسة موعدها الساعة التاسعة مساء، يمكنك الغاءها واسترداد قيمتها كاملة بحد أقصي الساعة التاسعة صباحاً فقط).
  • قبل موعد الجلسة بـ 12 ساعة، لا يمكن الغاءها ولا يمكن استرداد قيمتها.
  • عدم حضورك الجلسة معناه عدم استرداد قيمة الحجز.
  • لو بدأت الجلسة ولم تتواجد حتى مرور نصف الوقت، سيقوم المعالج بغلق الجلسة، ولا يمكنك استرداد قيمتها.
  • لو قام المعالج بالغاء الجلسة لأى ظرف طارئ في أي توقيت، ستعود لك قيمة جلستك كاملة، ويمكنك حجز جلسة جديدة في وقت لاحق.
  • في حالة الإلغاء من جانبك أو من جانب المعالج، يصل مبلغ الجلسة المسترد إلى حسابك البنكى خلال 15 يوم عمل.

قبل الجلسة:-

  • تحميل تطبيق زووم Zoom وتجريبه والتأكد من عمله.
  • التأكد من جودة شبكة الانترنت جيداً قبل بدء الجلسة بوقت كاف.
  • يرجى فتح رابط الجلسة قبل الموعد بخمس دقائق، للتأكد من عدم وجود أي مشاكل تقنية، ثم الانتظار مشكوراً حتى يتم دخولك للجلسة.

أثناء الجلسة:-

  • توفير مكان مناسب وهادئ ومغلق، تشعر فيه بالخصوصية والأمان التام.
  • يجب أن يكون المكان جيد الإضاءة، ويكون مصدر الإضاءة خلف الكاميرا وليس مواجهاً لها.
  • لا يمكن عمل الجلسة فى مكان غير مناسب مثل كافيه أو مول أو مطعم.
  • البعد عن مصادر التشتيت تماماً، مثل دخول أحد أفراد الأسرة أو الأصدقاء، أو استقبال مكالمات تليفونية.
  • ارتداء ملابس لائقة لعمل الجلسة.
  • عادة يكون استخدام الكمبيوتر أفضل من الموبايل (الشاشة الأكبر تكون أفضل)، لو كان ذلك متاحاً.
  • يمكن استخدام سماعات (Headset) لضمان جودة الصوت.
  • يرجى أن يكون معك أجندة أو كراسة، وقلم رصاص (أو جاف)، أثناء الجلسة، لتدوين بعض الملاحظات.
  • للحفاظ على سرية وخصوصية الجلسة، يمنع منعاً باتاً تسجيل الجلسات بأي طريقة (صورة- صوت- سكرين شوت)، ويتم كشف ذلك بواسطة برامج تعقب خاصة، وفي حالة حدوثه يتم اتخاذ الاجراءات القانونية اللازمة.

بعد الجلسة:-

  • من قبيل الخصوصية، لا ينصح بمناقشة (تفاصيل) الجلسة مع أحد (غير متخصص)، حتى لا يتسبب ذلك فى اختزال أو تشويه الرسالة العلاجية الخاصة بك من ناحية، أو تحريك مشاعر أو ذكريات مؤلمة أو غير مفيدة بدون داع، لدى الطرف الآخر.
  • الالتزام بعمل الواجبات أو التدريبات المكلفة لك من جانب المعالج، لضمان أكبر قدر من الفائدة العلاجية.
  • يمكن التواصل مع المعالج للضرورة فقط من خلال الايميل التالي: info@ahmedalidressi.com، وفيما عدا ذلك يرجى الانتظار للجلسة التالية.